Pengaruh  Komitmen Top Manajemen, Motivasi, Dan Pelatihan Terhadap Penerapan Gugus Kendali Mutu Di Rumah Sakit Jiwa Daerah dr. Arif Zainudin Surakarta

Martuti Martuti

Authors

Martuti Regional Human Resource Development Agency of Central Java Province

Keywords:

top management commitment, motivation, training, implementation of quality circle

Abstract

This study aims to examine the presence or absence of the influence of Top Management Commitment, Motivation, and Training on the implementation of Quality Control (GKM) in Regional Mental Hospital dr. Arif Zainudin Surakarta. The design of this research is correlational research using quantitative approach. Based on the research background developed a theoretical model consists of 4 variables with 19 indicators and 3 hypotheses tested. The research population is 553 people (all employees of RSJD dr Arif Zainudin Surakarta), while the selected sample is 110 people in RSJD dr. Arif Zainudin Surakarta. The data were collected by using questionnaires and interviews to the respondents. Data analysis techniques used are multiple regression analysis with the help of software SPSS version 2014.The result of the research found that there is a positive influence of the Top Commitment Management, Motivation, and Training on the Implementation of Quality Control in RSJD dr. Arif Zainudin Surakarta. The dominant factor on the implementation of Quality Control Cluster is the Top Management Training, Motivation and CommitmentBased on the results of research, suggestions are submitted to: (1) Central Java Provincial Government, for the existing GKM in each OPD (Organization of Regional Devices) can be applied in tangible form, one of them by implementing the Convention of Quality Control or Degree of Work Culture among Organization Area; (2) Need to be implemented GKM training and motivation for all employees in RSJD dr. Arif Zainudin; (3) Regional Human Resource Development Agency of Central Java Province, it is necessary to develop a culture work culture management model by adding Quality Circle Materials.

Author Biography

Martuti, Regional Human Resource Development Agency of Central Java Province

Senior Trainer at RHRD Central Java Province

References

Abdul Mujib, 2012, Motivasi Berprestasi sebagai Mediator Kepuasan Kerja, Jurnal Psikologi, 39 (2): 143-145.
Amelia NS. 2010. Hubungan Motivasi Budaya Kerja dengan Kinerja Penyuluh Pertanian di Kabupaten Subang Prov Jawa Barat. Jurnal Penyuluhan (online). 5 (1): 24-35.
Arianto Arif. 2015. Faktor-faktor Yang Memengaruhi Implementasi Program Pengembangan Budaya Kerja di Sekretariat Daerah Kabupaten Pati. Reformasi. 5 (1): 204-217.
Arikunto, Suharsiwi. 2010. Prosedur Penelitian suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi, Jakarta: Rineka Cipta.
BPKP. 2013. Kajian Penerapan Budaya Kerja pada Bank BRI: Khazanah Memperkaya Pengembangan Budaya Kerja pada Birokrasi Publik. Jakarta: BPKP.
Daryanto, 2014. Manajemen Diklat, Yogyakarta, Gava Medika.
Dirgo, Setiadi, 1999, Makalah Konvensi Gugus Kendali Mutu, Jakarta.
Ferdinand, Agusty, 2000, Structural EquationModeling dalam Penelitian Manajemen, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Hasibuan. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta, Bumi Aksara.
Hassanadech, R and Mahdinejad, G, 2013. Relationship Between Happines and Achievement Motivation: A Case of University Students. Journal of Elementary Education, 23 (1): 53-65.
In Saputro, Nugroho, 2008. Pengaruh Perilaku Kepemimpinan, Pengalaman Kerja dan Motivasi Berprestasi terhadap Kinerja Widyaiswara di Pusat Pendidikan dan Pelatihan Kementrian Kehutanan, Disertasi, Jakarta, Universitas Negeri Jakarta.
-----------2012, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta, Balai Pustaka.
Lubis, Hadi. 2009. Total Motivation. Yogyakarta: Pro-You.
Pasaribu, Hiras. 2008. Pengaru Komitmen, Persepsi, dan Penerapan Pilar Dasar Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial pada BUMN Manufaktur di Indonesia, Yogyakarta: Jurnal UPN Veteran.
Mangunprawiro, 2011. Manajemen Sumberdaya Manusia Strategik, Jakarta, Ghalia Indonesia.
Martuti, 2014. Analisis Faktor Faktor Yang Memengaruhi Penerapan Budaya Kerja Pada Rumah Sakit Umum Daerah dr. Moewardi Surakarta, Semarang: Jurnal Widyapraja BPSDMD Prov. Jateng 6 (2): 1-23. Mujiman, Haris, 2011. Manajemen Pelatihan, Yogyakarta, Pustaka Pelajar.
Pasaribu, Hiras. 2008. Pengaruh Komitmen, Persepsi, dan Penerapan Pilar Dasar Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial pada BUMN Manufaktur di Indonesia. Yogyakarta: Jurnal UPN Veteran.
Pattipawae, Dezonda R, 2011. Penerapan Nilai NIlai Dasar Budaya Kerja Dan Prinsip Prinsip Organisasi Budaya Kerja Pemerintah Dengan Baik Dan Benar, Jurnalsasi 17 (3): 31-44.
Kepmenpan Nomor 25 Tahun 2002 tentang Pedoman Pengembangan Budaya Kerja.
Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil.
Peraturan Gubernur Jawa Tengah, Nomor 42 Tahun 2007, tentang Pedoman Pengembangan Budaya Kerja Aparatur Pemerintah di Lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Tengah.
Purwanggono, Bambang. 2014. Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Motivasi Karyawan dalam Menerapkan Budaya Kerja 5S (Studi Kasus pada Karyawan PT. PLN. (Persero) P3JB APP Semarang. Jurnal Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus 4 (1): 57-68.
Robideau, S.T,2007. Effect of Achievement Motivation on Behavior, New York: Pochester Institute of Technology.
Sallis, E, 2011. Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan, Yogyakarta, IRCiSoD. Siagian, Sondag P. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Bumi Aksara.
Surat Keputusan Direktur RSJD Surakarta, Nomor 188, Tahun 2015, tentang Pembentukan Kelompok Budaya Kerja di Instalasi Farmasi.
Sugiyono, 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R and D, Bandung, Alfa Beta.
Sukwadi, Ronald, 2012. Analisis Pengaruh Implementasi Gugus Kendali Mutu Terhadap Kinerja Dan Kepuasan Kerja Karyawan Menggunakan Model Persamaan Struktural, INASEA, 3(2): 132-140.
Sutrisno, E, 2010. Manajemn Sumber Daya Manusia, Jakarta, Kencana Prenada, Media Grup.
Suwatno, Donni Juni Priansa, 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Organisasi Publik dan Bisnis, Bandung, Alfabeta
Triguno. 2006. Budaya Kerja. Jakarta: Golden Terayon Press.
Uno, HB, 2009. Teori Motivasi dan Pengukurannya. Jakarta, Bumi Aksara.
Undang Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.
Widodo. 2013. Analisis Pengaruh antara Faktor Pendidik, Motivasi, dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai dalam Pelaksanaan Pelayanan Publik (Studi Kasus pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Pontianak). Pontianak: Jurnal Program Magister Manajemen Universitas Tanjungpura