JTA, Redaksi. “Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik”. Jurnal Transformasi Administrasi 3, no. 1 (July 29, 2013): 479–489. Accessed October 19, 2025. https://jta.lan.go.id/index.php/jta/article/view/22.