Fajarwati , Neri. “Strategi Pemerintah Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Kelurahan Karanganyar Kecamatan Astana Anyar Kota Bandung: Government Strategy in Improving the Quality of Public Services in Karanganyar Village, Astana Anyar District, Bandung City”. Jurnal Transformasi Administrasi, vol. 13, no. 02, Dec. 2023, pp. 169-86, doi:10.56196/jta.v13i02.259.