JTA, Redaksi. 2013. “Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik”. Jurnal Transformasi Administrasi 3 (1):479-89. https://jta.lan.go.id/index.php/jta/article/view/22.